Política de privacidad
Responsable del tratamiento
EmbroidArt (embroidart.click) — Email: [email protected] — Tel: +34 911 23 45 67.
Esta política describe cómo tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en España.
Qué datos podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto (por ejemplo, nombre, email, teléfono).
- Datos de cuenta y de relación comercial (por ejemplo, pedidos, incidencias, comunicaciones).
- Datos técnicos (por ejemplo, identificadores de sesión y preferencias), cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio.
- Información que nos facilites al contactar o solicitar soporte.
Base legal y finalidades
Tratamos datos para gestionar cuentas, compras, soporte y comunicaciones, con base en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y tu consentimiento cuando sea exigible.
- Gestionar solicitudes, consultas y soporte al cliente.
- Prestar y mantener el servicio, incluida la gestión de la cuenta.
- Gestionar compras, facturación, devoluciones e incidencias.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, avisos operativos o de seguridad).
- Gestionar preferencias (por ejemplo, idioma o tema) y cookies técnicas necesarias.
Destinatarios y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento, soporte técnico o herramientas necesarias para operar el sitio), bajo contrato y con garantías adecuadas.
No vendemos tus datos personales.
Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras medidas legalmente previstas).
Conservación
Conservamos los datos mientras exista la cuenta, mientras sea necesario para prestar el servicio o durante los plazos legales aplicables en España (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles). Después, se conservarán bloqueados o se eliminarán conforme a la normativa.
Derechos
Puedes ejercer, con las limitaciones y requisitos legales, los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Ajustes de privacidad
Desde aquí puedes revisar el estado del consentimiento de cookies y restablecerlo si lo necesitas.
- Estado actual: —
- Preferencias guardadas: —
La configuración se guarda localmente en tu navegador. No se usa para identificarte personalmente.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible; si detectas un problema de seguridad, contacta con nosotros.
Contacto (DPO / privacidad)
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, contacta en [email protected].
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página.